19 wrz 2011

Pełny etat team leader z językiem francuskim

Randstad sp. z o.o. – Wysłano przez randstad – Kraków, małopolskie, Polska

UWAGA: Ta oferta pracy jest już nieaktualna.

Opis stanowiska pracy

Naszym Klientem jest duża, międzynarodowa firma outsourcingowa. Obecnie do swojego zespołu poszukuje osób na stanowisko:

 

team leader z językiem francuskim

 

Nr ref.: AT/TL/11 Praca stała Miejsce pracy: Kraków

 

Zakres obowiązków:

  • coaching, mentoring i wspieranie rozwoju agentów
  • monitorowanie i wspieranie pracy koordynatorów zespołu
  • monitorowanie KPI dla całego zespołu i czuwanie nad utrzymaniem wskaźników na właściwym poziomie
  • przygotowywanie danych do listy płac dla całego zespołu, współpraca z działem HR
  • czuwanie nad przestrzeganiem procedur i właściwych praktyk pracy zespołu
  • wyznaczanie celów indywidualnych dla każdego agenta
  • współpraca z oddziałem we Francji
  • reprezentowanie zespołu na oficjalnych spotkaniach

 

Wymagania:

  • wyższe wykształcenie
  • biegła znajomość języka francuskiego
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • min. 2 lata doświadczenia na stanowisku team leadera/ kierownika
  • doświadczenie w zarządzaniu zespołem min. 20 osobowym
  • doświadczenie  oraz znajomość specyfiki pracy w obsłudze klienta
  • bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
  • zdolności analityczne
  • silna motywacja wewnętrzna i własna inicjatywa
  • doskonałe umiejętności komunikacyjne
  • ukierunkowanie na realizację wyznaczonych celów

 

Nasz Klient oferuje:

    • atrakcyjne wynagrodzenie
    • stabilne zatrudnienie
    • rozwój poprzez uczestnictwo w szkoleniach
    • pracę w międzynarodowym środowisku

 

Jak składać oferty

Osoby spełniające wymogi Klienta i zainteresowane ofertą prosimy o przesłanie Cv w języku angielskim na poniższy adres:

krakow_pu4@pl.randstad.com

W tytule proszę wpisać numer referencyjny.


Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 27.08.1997r. Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 923 ze zm.”

Kategoria pracy: Inny. Forma zatrudnienia: Pełny etat.

Odpowiedz na tą ofertę pracy